Nuovo questionario soddisfazione Clienti

Luglio 5, 2015
questionario

La società Laboratori Chimici Stante Srl, azienda certificata secondo le norme UNI EN ISO 9001:2008 e UNI EN ISO 14001:2004 e accreditata da ACCREDIA per la conformità alla norma UNI CEI EN ISO/IEC 17025:2005, è fortemente orientata alla soddisfazione del Cliente. E’ nostro particolare interesse ricevere una valutazione sul servizio che Vi abbiamo erogato, per meglio comprendere i nostri punti di forza e/o di debolezza.

Per questo motivo Vi chiediamo alcuni istanti del Vostro tempo da dedicare alla compilazione del questionario, ricordandoVi che le risposte, anche se negative, rappresentano per noi preziose informazioni sulle quali attivare opportune Azioni Correttive volte al miglioramento dello standard della nostra offerta ed erogare servizi allineati alle Vostre esigenze.

Si fa presente che tale valutazione ha la finalità di migliorare la gestione dei nostri rapporti commerciali e l’impostazione del nostro sistema di gestione, null’altro.
Siamo, inoltre, a chiedervi attraverso la compilazione del questionario la comunicazione delle vostre anagrafiche e dei dati riguardanti le vostre attività, al fine di aggiornare i nostri archivi, migliorare e orientare la struttura dei nostri prodotti e servizi forniti alla vostra maggiore soddisfazione.

Il tempo stimato per compilare il questionario è inferiore a 4 minuti.
Certi della vostra disponibilità a partecipazione attraverso il questionario al nostro impegno di miglioramento costante e perseguimento dei più elevati standard tecnologici e qualitativi, restiamo a disposizione per ogni eventuale chiarimento.

Un ringraziamento a tutti coloro che accedendo ora al questionario parteciperanno a questo processo di innovazione.